社会福祉士
Q 50 :
事例を読んで，高齢者虐待に関するＬ社会福祉士の対応として，適切なものを2つ選びなさい。 〔事例〕Ｌ社会福祉士は，Ｓ町にある特定施設入居者生活介護事業所の管理者をしている。ある日，最近入居したＭさんについて，複数の入居者から「昨夜，Ｍさんが廊下を歩き回ってうるさかった」との苦情を受けた。Ｍさんを担当したＡ介護職員に状況を聞くと，「夜勤時，Ｍさんが大声を出して歩き回っていたので，一晩部屋から出られないように鍵をかけておいた」との説明があった。
Ｍさんの家族に電話で状況を説明し，了解を求めることとした。
Ｍさんの行動について，関係する職員とその要因を分析しつつ，対応方法を検討することとした。
外部に情報が広がらないように，ボランティアの受入れを中止することとした。
解説
虐待の有無のほか介護に対する認識などを考慮することを考え、施設従事者による虐待の疑いのケースとして施設のある町へ報告すること、利用者が何故そのような行動を起こしたかなどを確認し、今後のために対応法を検討することが適切とされる