社会福祉士
Q 37 :
組織構造や環境に関する次の記述のうち,正しいものを1つ選びなさい。 1
あらゆる環境に適した組織化の唯一最善の方法が存在するという考え方を,コンテインジェンシーアプローチと呼ぶ。
2
外部環境が不確実であるほど,組織は多くの規則や手続きを備え,明白な階層構造を持ち,中央集権化された機械的な管理システムとなる傾向にある。
3
有機的な管理システムでは,仕事内容が専門分化され,垂直方向のコミュニケーションが多く見られる。
4
官僚制は,ルールや手続き,専門化と分業,権限の階層構造などの特徴を持ち,組織を有効に機能させる上で利点がある。
5
組織にとって,環境不確実性の低い状況とは,外部環境が複雑で不安定な場合をいう。
解説
４ - 〇 「官僚制」は最も合理的で効率的な組織として、ウェーバーが提唱した。官僚制の特微として、①規制による権限＝職務の明確化 ②職務の専門家・分業化 ③階層性 ④文書による事務処理 ⑤専門資格などをあげている。
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