〔事例〕Hさん(78歳,女性)は,借家の一人暮らしで身寄|社会福祉士問題集

社会福祉士

Q 26 : 
〔事例〕Hさん(78歳,女性)は,借家の一人暮らしで身寄りもない。市内のQケアハウスにボランティアに行くことだけが生きがいであった。しかし,Hさんは持病の悪化から,最近は活動への欠席が増えていた。久々にHさんを見かけたQケアハウスのG生活相談員が声をかけると,Hさんは一人暮らしが不安になってきたと訴えてきた。事例を読んで,G生活相談員(社会福祉士)のHさんへの対応に関する次の記述のうち,この時点で最も適切なものを1つ選びなさい。
1
Hさんがインボランタリーなクライエントであるため,福祉事務所に行くよう助言する。
2
これまでのHさんのボランティア活動への参加を評価してエンパワメントをする。
3
Hさんの将来に備えて,Qケアハウスのサービス内容と平均的な利用料を説明する。
4
Hさんの不安への対応として,今の時点の不安はG生活相談員が解決することを約束する。
5
Hさんが今の自分の状況についてどのようにとらえているのかを話せるように促す。
解説

5 - ○ まず、Hさんが今の状況についてどのような思い、又は感じているかしっかりと聞く対応が望ましい。