ラインによるケアで大切なのは、いつもと違う部下の状況に気づくこと、部下からの相談への対応、相談への対応の場合は日常的に自発的に相談しやすい環境を整えておくことも重要で、もう1点として職場環境等の改善を通じたストレスの軽減などがあげられる。