中小企業診断士
Q 172 :
企業がITガバナンスを強化するためには、まず情報システム戦略を確立し、これに基づいて以下の4つの構成要素を順次実現していくことが必要である。その順序として最も適切なものを下記の解答群から選べ。 ａ システム運営(セキュリティ管理・リスク管理・サービスレベル管理など) ｂ 説明責任(システム監査・ベンチマーク・投資効果など) ｃ 組織運営(予算管理・投資管理・ベンダー管理・契約管理など) ｄ リレーションシップ管理(教育・提案・情報発信など) 1
ａ →ｂ →ｃ →ｄ
2
ａ →ｃ →ｂ →ｄ
3
ｂ →a →d →c
4
b →c →a →ｄ
解説
ア - ×
イ - ○ 正解 ITガバナンスにおいて、システム運営と組織運営にまず着手する必要がある。そして次に、運営内容について経営者へ説明を行い、利用部門などに対して教育などのリレーションシップ管理を行う必要がある。
ウ - ×
エ - ×
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