中小企業診断士

次の文章を読んで、下記の設問に答えよ。 マーケティングについての共通認識であるマーケティング・パラダイムは時代とともに変化している。1990 年代には、それまでの[Ａ] パラダイムに変わって、[Ｂ] パラダイムに注目が集まるようになった。その主要な背景として、[Ｃ] によって新規顧客獲得のためのコストが非常に大きくなったことが挙げられる。 さらに最近では、P.コトラーらが、製品中心の｢マーケティング1.0｣、消費者志向の｢マーケティング2.0｣に代わる新たなマーケティングとして｢マーケティング3.0｣を提唱して大きな注目を集めている。 文中の空欄Ａ〜Ｃにあてはまる語句の組み合わせとして最も適切なものはどれか。