中小企業診断士
Q 18 :
企業組織はオープンシステムであり、その存続は環境からの資源獲得ができるか否かにかかっている。この資源制約は、企業組織が環境からコントロールされる可能性を意味するとともに、企業自身も自由裁量を確保するために環境を操作しようとすることを意味している。企業組織の環境操作戦略に関する記述として、最も適切なものはどれか。 1
技術革新を通じて代替的な原材料などを開発することにより、既存の資源依存関係を変えることなく交渉を有利に進めることができる。
2
経営者と労働者が将来の行動について双方が満足できるように折衝するのは、取引される財やサービスについての合意を意図する交渉戦略である。
3
財務的資源を必要とする企業が金融機関の代表を自社の取締役会に招くなどの結託戦略は、資源依存関係を変えることなく、環境からの脅威を小さくすることができる。
4
市場浸透戦略を進めて、新たな顧客層を獲得することで、顧客に対する資源依存関係を変えることが可能になる。
5
新製品に複数の製品規格が存在すると、消費者が買い控えをする可能性があるので、企業間であらかじめ業界標準を決めてしまう包摂戦略は、新規市場の成長率を高めることができる。
解説
ア - × 技術革新を通じて代替的な原材料などを開発できれば、供給元に対する資源依存関係を軽減できる。
イ - ○ 正解 記述内容の通りである。
ウ - × 結託戦略とは、ある目的に対して2つ以上の組織が協力して施策を打つことである。
エ - × 市場浸透戦略とは、新たな顧客層を拡大するものではない。
オ - × 包摂戦略とは、環境からの脅威を小さいくするために、意思決定機関にステークホルダーの代表を参加させ、自社の状況が優位になるように進めることである。
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