1 - × 審判は共感的態度に当たらない。
2 - ○ 共感的態度そのものである。
3 - × 利用者と自分の感情は区別してもよい。相手の立場に立つことが重要である。
4 - × 同情は共感ではない。
5 - × 否定的な感情も、相手の立場に立って受容する。