モニタリングとはサービスを実施した結果、利用者の課題が解決に向かっているかどうかを評価することである。①計画どおりに支援が実施されているか②目標に対する達成度はどうか③サービスや種類内容は適切か④利用者に新しい課題は生じているか⑤利用者等の満足度などについて確認を行うことを意味しているため選択肢1が適切である。