介護福祉士
Q 77 :
Ｈさん（75歳，女性）は，1か月前に介護老人福祉施設に入所した。脳梗塞（cerebral infarction）の後遺症として，左片麻痺(ひだりかたまひ)があり，認知症（dementia）と診断されている。看護師として長年勤め，退職時は看護部長であった。Ｈさんは日頃から，介護福祉職に苦情を言い，周りの利用者とのトラブルも絶えない。特に日中の入浴に関しては，拒否が強く，「私は仕事があるから，夜に一人でお風呂に入りたい」という訴えが続いている。介護福祉職のＨさんへの対応として，最も適切なものを1つ選びなさい。
施設長から，特別扱いはできないことを説明してもらう。
夜の，居室での全身清拭(ぜんしんせいしき)に変更する。
解説
1 - × この選択肢は不適切です。
2 - × 対処療法にすぎない。
3 - × この選択肢は不適切です。
4 - × この選択肢は不適切です。
5 - ○ Hさんの不満やどうしたら拒否がなくなるのかを探るためよく話を聴く。