介護福祉士
Q 57 :
介護老人福祉施設に入所後，すぐ退所したいと訴える利用者への介護福祉職の対応として，最も適切なものを1 つ選びなさい。
精神安定を図るために，利用者に精神安定剤を服薬してもらう。
利用者の思いを最優先に考えて，退所の手続きをする。
利用者に退所を思い直してもらうために，家族には介護する意思がないと伝える。
利用者の今の思いを受け止めて，その発言の背景を確認する。
気分を変えてもらうために，利用者をテレビの前に案内する。
解説
1 - ×
間違った対応である。2 - × 手続きをするのは介護福祉職ではない。
3 - × 不適切である。
4 - ○ 記述の通りである。まずは背景を問い、傾聴する。
5 - × 対応として不適切である。