介護福祉士
Q 8 :
Ｂさんは，パーキンソン病（Parkinson disease）で，要介護3 である。車いすを使用しているが，自分では移動できない。声が小さく，聞き取りにくい。難聴はない。食堂にいたＢさんが，10 m ほど離れた窓の方向を指さして何か言ったが，少し離れた場所にいた介護福祉職には聞こえなかった。そのときの介護福祉職の対応として，最も適切なものを1 つ選びなさい。 1
Ｂさんのそばに行き，何も言わずにＢさんの口元に耳を近づける。
2
Ｂさんのそばに行き，もう一度話すように依頼する。
3
その場所からＢさんに，大きな声で話すように促す。
4
その場所からＢさんに，聞こえないと伝える。
5
Ｂさんを窓のところに案内する。
解説
1 - × 難聴はないので不適切な行為に当たる。
2 - ○ 何を職員に伝えたかったのか、お伺いすることは失礼に当たらない。
3 - × 不当な行為に当たる。
4 - × 周囲のことも考え、その場から声をかけるのは不適切である。
5 - × なぜ窓の方向を指していたのか、確認することが先決である。
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