ケアマネージャー(ケアマネ)
Q 64 :
要介護者Aさんが、長男Bさんから「金をよこせ。」などと怒鳴られていると、訪問介護員から居宅介護支援事業所に連絡があった。Aさんを担当することになった介護支援専門員の対応として、より適切なものはどれか。2つ選べ。
まず、近隣の家を1軒1軒まわり、AさんとBさんとの関係に関する個人的情報を収集した。
初回面接の冒頭に、「どうしてAさんを虐待するのですか。」と同席しているBさんに尋ねた。
状況把握をする前に、Aさんをショートステイに避難させた。
Aさん宅を訪問してAさんとBさんの状況を把握し、事業所に戻って支援策を検討した。
Bさんの行為は経済的虐待に当たる可能性があるため、今後の対応について地域包括支援センターに相談した。
解説
1 - 不正解。 個人的な情報はまず本人から情報収集をする必要がある。介護支援専門員が近隣住民から情報収集を行うようなことはありません。
2 - 不正解。 状況を掴めていない時点で虐待と断定してBさんに対応することは適切ではない。
3 - 不正解。 この場面では避難を考えるよりも、まず状況を把握してから、対応する。